Bu, müşterilerimiz için ne ifade ediyor?
Coloplast, kişisel ve özel tıbbi ihtiyaçları olan bireyler için ürün ve hizmetler geliştirir.
Sorun ne kadar kişiye özel ise, müşterilerimizin ihtiyaçlarına duyarlı çözümler bulmak için onlarla o kadar yakın işbirliği içinde çalışırız. Hedefimiz tüm müşterilerimize -sağlık çalışanlarının yanı sıra son kullanıcılara- yakın olmaktır.
Yakınlık dinleme isteği, empati kurma yeteneği ve öğrendiklerimiz ışığında hareket etme taahhüdü gerektirir.
...ve bizler için
Yaptığımız her şeyde bizlere yön veren temel ilke müşterilerimize yakın olmak ve ihtiyaçlarını anlamaktır. Hepimiz müşterilerimizi dinleme ve ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olma sorumluluğunu taşıyoruz.
Ancak yakınlık, aynı zamanda birbirimizle olan ilişkilerimiz için de geçerlidir. Bizi hem bireysel hem de şirket düzeyinde motive eden ve yönlendiren faktörleri anlayabilmek için açık ve dürüst diyaloğa değer veriyoruz.
Yakınlık sayesinde, Coloplast'ta "biz" kültürünü oluşturabiliyoruz; birbirimizi dinliyor ve çalışma hayatımızı kolaylaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz.